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  • [공지] PC 존플레이어 재설치 방법

    PC 수강 시, 존플레이어 설치 불가 또는 강의 재생에 어려움이 있을 경우,
    아래의 방법을 통해 존플레이어를 재설치해 주시기 바랍니다.
     

    재설치 파일 주소
    https://home.imgtech.co.kr/ZoneMediaPlayer/site/basic40/download/setup.exe

    1. 모든 윈도우 창을 닫아주시기 바랍니다. 
       -> 재부팅 후, 진행해 주실 것을 권장드립니다.
      

    2. 좌측 하단의 시작단추 1.png 를 선택한 다음, '설정'을 선택합니다.
       -> PC 환경에 따라 '시작단추'의 위치가 다를 수 있습니다.

    01.png

      

    3. '설정' 창에서 '앱'을 선택합니다.

    02.png

    4. 좌측 목록에서 '앱 및 기능' 을 선택한 다음, 
       우측 목록에서 존플레이어 프로그램을 선택 후, '제거'를 선택하여 존플레이어를 삭제해 주시기 바랍니다.
       -> 존플레이어의 앱 명칭은 설치 시기 및 브라우저에 따라, 
           Zone Player 1.7 또는 Zone@P{layer BASIC (skin 36-42) 1.0 으로 표기될 수 있습니다.

    03.png


    5. 존플레이어 제거 후, 아래의 주소를 통해 설치파일을 다운로드 받은 뒤, 
       Setup.exe 설치파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여, 관리자 권한으로 실행을 선택해주시기 바랍니다. 

    04.png


    6. 설치완료 후,     크롬 또는 엣지 프로그램을 
           마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여, 자세히 > 관리자 권한으로 실행 선택 후,
       배울학에 접속하여 강의를 수강해 주시기 바랍니다.

    05.png


    ※ 위의 방법으로도 정상적인 수강이 불가능할 경우, 
        배울학 고객센터 1644-4613으로 유선문의주시거나, 1:1 자유·상담게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

     

     

  • [주문/결제/배송] 쿠폰 사용은 어떻게 하나요?

    쿠폰.png

     

    쿠폰은 결제 시,
    할인/결제 정보 창에서 쿠폰적용 버튼을 클릭 하시고,

    쿠폰 사용 창에서 적용하실 쿠폰을 선택하신 뒤, 쿠폰적용을 누르시면

    쿠폰 할인이 적용된 가격으로 구매하실 수 있습니다.

    쿠폰코드를 받으셨을 경우
    [나의강의실]-[할인쿠폰]에 쿠폰을 등록하시거나
    결제 시, 쿠폰코드 입력란에 쿠폰코드를 입력한 뒤, 사용이 가능합니다.

    쿠폰마다 정해진 유효기간이 있기 때문에, 반드시 명시된 기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

  • [주문/결제/배송] 사이버머니는 어떻게 사용하나요?

    사이버머니.png

     

    사이버머니는 결제 시,
    할인/결제 정보 창에서 사이버머니 란에 사용하실 금액을 입력하신 뒤,
    적용 버튼을 누르면, 적용하신 사이버머니 만큼 할인 적용된 가격으로 구매하실 수 있습니다.

    * 사이버머니는 최소 주문금액은 50,000원 이상인 결제 건에 한하여 사용이 가능합니다.
    * 보유하신 사이버머니 현황은 [나의강의실]-[사이버머니]에서 확인하실 수 있습니다.

  • [주문/결제/배송] 결제 시, 오류가 발생합니다.

    결제 시, 오류가 발생하는 경우는 지원되지 않는 웹브라우저 사용 또는사내 방화벽 작동 의 두가지 경우 입니다.

    1. 지원되지 않는 웹브라우저 사용
       배울학 홈페이지는 Internet Explorer 10 이상, 최신 버전의 크롬에 최적화되어 있습니다.
       결제가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 최신버전의 Internet Explorer 또는 쿠롬을 사용하여 결제해 주시기 바랍니다.

    2. 사내 방화벽 작동 시
       일반 가정 또는 공용 PC가 아닌, 회사에서 결제를 진행할 경우,
       회사 보안 정책에 따라 보안프로그램이 작동하여 결제가 불가능한 경우가 있습니다.
       이 경우, 공용망을 사용하는 PC에서 결제를 진행해 주시거나,
       모바일 데이터 접속을 통해 결제해 주시기 바랍니다.

    위의 조치사항을 진행했음에도 결제가 불가능할 경우,
    배울학 고객센터 1644-4613 으로 연락주시기 바랍니다.

  • [주문/결제/배송] 카드결제에 어려움이 있습니다.

    배울학에서는 신용카드 결제 시, KG이니시스를 통한 결제를 진행하고 있습니다.
    카드 결제 시, 어려움이 있을 경우 아래 링크의 'KG 이니시스 고객 결제창 오류가이드'를 확인해 주시기 바랍니다.
    ☞ KG 이니시스 고객 결제창 오류 가이드 : https://manual.inicis.com/help/c/index.html

    카드사별 결제 진행단계에서 어려움이 발생할 경우, 각 카드사에 문의해주시기 바랍니다.

  • [주문/결제/배송] 무통장 / 가상계좌 입금 기한이 어떻게 되나요?

    주문완료일로부터 7일 이내에 입금을 완료해주셔야 결제가 완료되며,
    송금하지 않으실 경우 자동으로 주문이 취소되고, 가상계좌의 경우 계좌가 소멸됩니다.
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