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  • [공지] PC 존플레이어 재설치 방법

    PC 수강 시, 존플레이어 설치 불가 또는 강의 재생에 어려움이 있을 경우,
    아래의 방법을 통해 존플레이어를 재설치해 주시기 바랍니다.
     

    재설치 파일 주소
    https://home.imgtech.co.kr/ZoneMediaPlayer/site/basic40/download/setup.exe

    1. 모든 윈도우 창을 닫아주시기 바랍니다. 
       -> 재부팅 후, 진행해 주실 것을 권장드립니다.
      

    2. 좌측 하단의 시작단추 1.png 를 선택한 다음, '설정'을 선택합니다.
       -> PC 환경에 따라 '시작단추'의 위치가 다를 수 있습니다.

    01.png

      

    3. '설정' 창에서 '앱'을 선택합니다.

    02.png

    4. 좌측 목록에서 '앱 및 기능' 을 선택한 다음, 
       우측 목록에서 존플레이어 프로그램을 선택 후, '제거'를 선택하여 존플레이어를 삭제해 주시기 바랍니다.
       -> 존플레이어의 앱 명칭은 설치 시기 및 브라우저에 따라, 
           Zone Player 1.7 또는 Zone@P{layer BASIC (skin 36-42) 1.0 으로 표기될 수 있습니다.

    03.png


    5. 존플레이어 제거 후, 아래의 주소를 통해 설치파일을 다운로드 받은 뒤, 
       Setup.exe 설치파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여, 관리자 권한으로 실행을 선택해주시기 바랍니다. 

    04.png


    6. 설치완료 후,
    크롬 또는 엣지 프로그램을 
     
      마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여, 자세히 > 관리자 권한으로 실행 선택 후,
       배울학에 접속하여 강의를 수강해 주시기 바랍니다.

    05.png


    ※ 위의 방법으로도 정상적인 수강이 불가능할 경우, 
        배울학 고객센터 1644-4613으로 유선문의주시거나, 1:1 자유·상담게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

     

     

  • [환급 및 연장] 환급/장학에 대해 알고 싶습니다.

    수강료 환급 또는 장학금은 환급/장학 조건이 포함된 패키지 수강생들만 수여 가능합니다.

    본인이 수강한 패키지에 대한 환급/장학조건은 수강신청 시, 하단 유의사항에서 확인 가능하며,
    수강신청 후, [나의 강의실]에서 해당 패키지 수강 시, 상단영역에서도 확인이 가능합니다.

    실제 환급/장학신청방법 및 진행에 대한 내용은
    환급/장학신청 시작일(최종 합격자 발표일)에 공지사항 및 문자/메일로 안내되며
    안내문자/메일 수신을 위해, 배울학 회원정보 내 휴대전화번호와 E-mail 주소를 최신화 시켜주시기 바랍니다.

    1. 환급/장학은 환급/장학 조건이 포함된 패키지의 수강요건에 따라,
       해당하는 최종 합격자 발표일 일주일 이내에 합격 인증 또는 불합격 인증을 해주셔야 합니다.
       - 인증 절차에 대해서는 합격자 발표일 전후 배울학 고객센터 내 공지사항에 공지됩니다.
       - 일주일의 환급/장학 신청기간이 지난 이후에는 추가신청이 불가능합니다.
       - 인증 시, 배울학 아이디에 등록된 인적사항과 인증서류 내 인적사항이 일치해야합니다.
       - 합격 인증은 해당하는 회차에 대해서만 신청이 가능합니다.
         이전 회차 또는 이후 회차에 대한 합격 인증은 인정되지 않습니다.
       - 불합격 인증 시, 연속되는 2회차 또는 해당 회차에 대한 모든 불합격 인증을 해주셔야 하며
         시험을 접수하지 않았거나 실제로 응시하지 않은 경우에는 인증이 불가능하기 때문에
         반드시 해당 시험에 응시해야 합니다.
       - 패키지 환급/장학 조건과 인증 자격증에 따라 환급/장학 금액이 달라질 수 있습니다.

    2. 합격 또는 불합격 인증 후, 환급/장학 과정 패키지의 환급/장학 조건에 따라 환급/장학 미션을 완료해주셔야 합니다.
       - 환급미션 수행 방법과 마감일정은 합격/불합격 인증 인원에 한해 개별적으로 안내됩니다.
       - 패키지 환급/장학 조건에 따라, 환급/장학 미션을 수행하지 않을 경우,
         환급/장학을 받지 못하거나, 환급/장학 금액이 달라질 수 있습니다.

    3. 기타사항
       - 환급/장학 진행은 신청 마감일로부터 약 30일간의 시간이 소요되며 기수별로 순차적으로 지급됩니다.
       - 환급액의 경우 실 결제금액을 기준으로 결정되며,
         패키지에 교재 또는 상품이 포함될 경우, 해당 교재 또는 상품의 정가가 공제된 금액으로 환급됩니다.

  • [환급 및 연장] 연장신청에 대해 알고 싶습니다.

    수강기간 연장은 연장 조건이 포함된 패키지 수강생들만 가능합니다.

    본인이 수강한 패키지에 대한 연장 조건은 수강신청 시, 하단 유의사항에서 확인 가능하며,
    수강신청 후, [나의 강의실]에서 해당 패키지 수강 시, 상단영역에서도 확인이 가능합니다.

    평생연장 또는 환급/연장신청에 대한 자세한 안내사항은 연장신청 시작일(최종 합격자 발표일)에
    공지사항 및 문자/메일로 안내되며 안내문자/메일 수신을 위해,
    배울학 회원정보 내 휴대전화번호 및 E-mail 주소를 최신화 시켜주시기 바랍니다.
    (2년 합격반/프리패스/필기 초단기 합격반/실기 합격완성반 등 연장신청기간이 일정하지 않은 패키지 수강생 제외)


    연장은 연장인증 여부에 따라 무료연장과 유료연장으로 진행됩니다.

    [무료연장]
    연장 또는 환급연장과정의 패키지의 수강요건에 따라,
    해당하는 회차 시험의 최종 합격자 발표일 일주일 이내에 불합격 인증
    또는 시험응시 / 재학 인증을 해주셔야 합니다.
    1. 인증 절차 및 패키지 별 인증 조건에 대해서는
    2. [나의강의실] 내, 해당 패키지 수강페이지 상단에서 상시 확인이 가능하며,
       합격자 발표일 전후 배울학 고객센터 내 공지사항에 공지됩니다.
    3. 일주일의 연장 신청기간이 지난 이후에는 추가신청이 불가능합니다.
    4. 인증 시, 배울학 아이디에 등록된 인적사항과 인증서류 내 인적사항이 일치해야합니다.
    5. 불합격 인증은 해당하는 회차에 대해서만 신청이 가능합니다.
       이전 회차 또는 이후 회차에 대한 합격 인증은 인정되지 않습니다.
    6. 시험 미응시 또는 결시는 불합격 인증으로 인정되지 않습니다.
    7. 평생연장반 패키지의 경우, 직전 회차에 불합격 인증한 자격증으로만 연장 인증이 가능합니다.

    [유료연장]
    증빙자료 미제출 또는 시험 결시/미응시의 경우 수강기간 무료연장이 불가능하며,
    연장 회차 시험에 결시 또는 미응시 후 연장을 원하는 경우,
    연장신청금(100,000원)으로 1번 회차 유료연장이 가능합니다.
    1. 연장신청금을 통한 유료 연장 또한 해당 회차 연장신청기간 내에만 가능합니다.
    2. 연장신청금을 통한 유료 연장은 횟수 제한없이 신청 가능합니다.
    3. 유료연장을 받은 후에도 이후 회차부터 무료 연장 신청이 가능합니다.